1. 請輸入保單號碼及電子郵件信箱（為您書面申請時提供之電子郵件信箱），系統將使用者代號資料寄至您申請時提供之電子郵件信箱。

2. 若您忘記保單號碼或電子郵件信箱，請以書面申請重設：點選首頁的「下載表格」→「其他授權書」→「網站申請表」下載「團體險網站使用申請單」，填妥並蓋公司大小章後，正本寄至本公司團險客服單位，本部收到申請並審核完成，將以email通知您啟用的密碼或使用者代號。

3. 若您有查詢事項，煩請提供詢問事項及回覆聯絡您的方式，點選「NS-Group-Admin@NANSHAN.com.tw」發送郵件。