ReMark大中華區和東南亞市場總裁Vincent Shi分享BAM App亮點功能。

「新冠肺炎疫情確實提升了公眾的健康風險意識，尤其是類流感疾病。過去幾個月全球陸續解封，但實際上每天仍然有上萬確診者，我們必須保護自己和家人，如果你不願意天天捅鼻子、又想了解自身身體狀況，BAM的『健康風險提醒』(Headsup)功能真的是個好用的小工具。」保險科技公司ReMark大中華區和東南亞市場總裁Vincent Shi的語氣半開玩笑，難掩對自家產品的信心。

南山人壽基於鼓勵民眾養成良好運動習慣、推廣自主健康管理等理念，2019年底即與ReMark合作推出BAM活力洋溢App，初始版本係根據每日步數、BMI、動態卡路里、睡眠時數、靜止心率五大指標，透過個人健康數據計算每日「減齡成果」，鼓勵用戶持續為健康努力。

ReMark大中華區和東南亞市場總裁Vincent Shi分享BAM App亮點功能。

疫情爆發後，人們被迫停止活動、社交，對於身心靈健康的重視卻前所未有地高漲，BAM 2022年初再推出「健康風險提醒」功能，具體為用戶提供幫助。

Vincent分享，早在疫情初期，多所世界級學術機構研究發現，「穿戴裝置所收集的生理數據，其實和我們熟知的感冒、流感及新冠肺炎等傳染病有相關性，因此可以幫助我們預知疾病。」這是因為，當人體開始抵抗病毒時，靜止心率通常會急劇上升，以新冠確診者來說，這個變化會比一般人能察覺到的症狀提早四天左右出現。

「這激發了我們研發團隊的靈感。」Vincent說道，在各國政府將這個發現用於群體疫情風險監測的同時，ReMark進一步思考它在個人健康風險管理上應用的可能性，「我們建立了新演算法，當用戶的特定生理數值忽然發生異常，表示他可能快要生病了，App會立刻提醒，他自己可能還沒有感覺呢！」

ReMark小檔案

ReMark是法國再保險集團SCOR Global Life旗下子公司，深耕歐洲、北美及亞洲市場，提供金融保險產業相關數據洞察及技術解決方案。

BAM App用戶可以選擇喜愛的動物作為健康教練，督促自己達成減齡目標。

樹立五大支柱 BAM打造健康元宇宙

生活逐漸恢復正常，但疫情仍留下不少後遺症，有些影響值得我們正面看待，包括大眾對心理健康重視的提升，以及重新發現與人連結的美好。
「未來我們將採用一個完整的健康促進框架，以身體健康、飲食營養、睡眠時數、心靈健康、社交健康作為五大支柱，並透過個人、組隊、團體賽等多元活動提高用戶參與度。」談到BAM最新的改版方向，Vincent的語氣充滿期待。

ReMark連續九年在全球進行消費者研究，這些研究給予本次改版重要啟發，其中一個關鍵變化，就是以往App中的動物角色，將不再是使用者的自身投射，而會成為教練或訓練夥伴，「深受喜愛的動物將在App中與用戶進行對話及互動，在他的健康旅程中一路相隨，為他加油、適時指導…就像鋼鐵人和他的智慧助理Jarvis一樣！」

即將推出的最新版BAM將為用戶打造一個如同元宇宙的世界，更立體、更精緻，Vincent說，「我們希望這次改版除了促進用戶身心健康，更鼓勵用戶彼此連結，誠摯邀請南山保戶一同來體驗。」

南山人壽健康照護企劃部資深協理陳碧玉帶領健康守護圈團隊獲獎

Q：本次Garmin Health Awards頒獎典禮在羅馬，時間正是台灣的半夜，當時情況如何？國外評審問了哪些問題？

A：第一題就是「你那邊幾點」，親切的問候，算是暖身題吧，當天半夜我們整個團隊都在線上待命。接著評審問了三個問題，其中兩個都和「健康風險提醒」相關，包括這個功能如何運作，以及它可以針對哪類疾病發出警示。
最後一題則問到南山如何透過BAM App和保戶互動，其實南山打造健康守護圈，就是希望能提供多面向的服務，促進保戶健康，BAM既能達到這個目的，又有很好的社群互動機制，像用戶可以用自己的活力積分向朋友發紅包、贈送小卡片等等，這些功能在疫情期間對維繫連結和紓解壓力都有正面意義。

Q：除了事前提交的參賽資料，現場問答後隨即決定優勝名單的過程感覺很緊張，整體來說您認為南山獲獎的關鍵為何？

A：疫情深刻影響全球，我相信這也是評審如此關注「健康風險提醒」功能的原因，因此我們就去帶到，疫情下消費者比過往更關注呼吸道疾病，BAM以用戶友善、視覺化的介面，幫助用戶提前察覺身體狀況變化，預防可能的健康風險；同時，BAM也監控壓力和血氧兩個數值，在那個時間點，這不僅結合時事，更具體貼近消費者需求。
另外，我們參考政府相關數據，把南山保戶在BAM App上的步數做加總，數字非常驚人，截至2022年底已超過430億步，相當於減少碳排610萬公斤！南山還將BAM挑戰賽結合捐助偏鄉小學、癌友公益活動，評審對我們在永續上的串聯與實踐印象深刻。

Q：ReMark是南山重要合作夥伴，請問您如何看待即將推出的新版本BAM？

A：BAM改版後維持既有健康元素，並帶入元宇宙概念，可以提升年輕人的好感度、參與度，社群互動方式也會更多元豐富。 不論是BAM、健康守護圈其他合作夥伴，還是南山，所有的改變最終都要回歸到消費者需求。環境一直改變，但我想，有一件事是不變的：Health is everything，南山希望先幫保戶把健康守護好，讓他們能夠守護自己及家人，進而成就人生的夢想，這永遠都是我們健康守護圈的使命。