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電子禮物卡內金額並無使用期限，卡片金額自銷售日/儲值日起由星展(台灣)商業銀行有限公司提供足額履約保證，保證期間自出售日/儲值日起算一年。
[電子禮物卡消費]
1.電子禮物卡限使用於購買家樂福賣場之商品，但不適用於大宗提貨、購買量販商品提貨券、禮物卡及支付商品服務費用（如：安裝費用、運送費用）或其他家樂福指定之商品等，家樂福商店街及美食街之消費亦恕不適用。另因政府法令規定，電子禮物卡無法用以支付代收及代售業務之消費，例如：悠遊卡、icash儲值、年代售票、家樂福電信費用、玉山信用卡費等。
2.電子禮物卡於儲值時已開立統一發票，故持電子禮物卡消費金額僅有明細，不再開立統一發票。
3.結帳前請出示電子禮物卡，為避免爭議，無法接受手抄或口說序號方式要求兌換。
4.電子禮物卡餘額不得直接兌換為現金，但可儲值於家樂福錢包於家樂福賣場兌換商品。
5.消費者在使用電子禮物卡消費後，請在離開結帳櫃台前再次確認您的明細、發票及電子禮物卡收據上的餘額是否正確，確認無誤後請再行離開，離開結帳櫃台後，若對電子禮物卡餘額有爭議時，請持原購買發票、電子禮物卡及收據至原分店服務中心櫃台處理。
6.消費者使用電子禮物卡消費購物後，若發現商品有瑕疵欲退貨時，請攜帶原消費明細、發票至分店服務中心進行退貨，原消費款項將退回至實體餘額卡、禮物卡中，恕無法以現金退回，原若使用好康卡或家樂福信用卡所獲之紅利點數及其他優惠，亦將一併扣除。
7.為配合中華民國法律規定，任何法規規定不得以折扣或贈獎等優惠方式販售之商品，均不得以電子禮物卡換購之。
8.電子禮物卡為不記名，亦無法進行掛失或止付，任何人持本卡皆可使用，請自行妥善保管。
電子禮物卡客服中心電話：0809-001-365
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保戶優惠下載注意事項
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